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세일즈, 말부터 바꿔라 + 한마디면..
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장문정

저자소개
‘상품에 혼을 불어넣는 남자’, ‘설득심리 언어의 마술사’로 불리며 60여 개 대기업, 외국계 기업의 마케팅 컨설팅과 세일즈 컨설턴트, 전문 프레젠터로 활발하게 활동하고 있는 장문정. 그는 다양한 연령과 직업을 가진 수많은 사람들을 만나면서 오늘날 현대인이 처해 있는 가장 커다란 문제 중 하나가 바로 ‘외로움’이라는 사실에 주목했다. ‘설득의 언어’가 있기 전에 ‘관계와 소통의 언어’가 더 절실했다. 3년 동안 직장인, 대학생, 공무원 등 2만여 명의 사람들을 대상으로 심도 깊은 그룹인터뷰FGI, 개별인터뷰, 다각적인 설문 조사를 진행하면서 현대인의 내면에 담겨 있던 여러 모양의 외로움을 읽어내고 표면 위로 꺼냈다.LG그룹, 미국 월마트, 일본 JVC 등 국내외 대기업에서 전략 기획, 시장 분석, 영업환경 구축 등 세일즈 및 마케팅 전문가로 활약했다. 이후 CJ오쇼핑에서 쇼호스트로 활약하면서 매출 기네스 기록을 세우고 베스트 쇼호스트상을 수상했다. 논문 쇼호스트의 목소리가 소비자 행위에 미치는 영향에 관한 연구: 음높이와 언어전달속도를 중심으로가 중앙대학교 신문방송대학원 광고학과 최우수 논문으로 선정되면서 큰 주목을 받았다. 지은 책으로 마케팅· 세일즈의 ‘교과서’로 자리 잡은 『팔지 마라, 사게 하라』가 있다. 현재 자신의 이름을 따서 지은 ‘MJ소비자연구소’ 소장으로 일하며 상품 마케팅을 하는 유통 전문가로 활동하고 있다.

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