책

삼성그룹 인사전문가가 짚어주는 면접의 핵심 포인트
취업포털 잡코리아의 조사에 따르면 실무 경력을 쌓고 면접 준비에 충실했던 사람들이 취업에 성공하는 반면, 실패한 구직자들은 토익이나 학점 등 ‘스펙’에만 올인하는 경향이 뚜렷했다고 한다. 이에 대해 삼성그룹의 인사전문가로 활동해 온 저자는 기업들이 요구하는 인재상과 취업 상황의 변화에서 비롯된 결과라고 말한다. 기업들이 수치화된 외적 조건보다는 지원자의 창의성, 조직 융화력, 실행력 등 실질적인 자질을 중시하여 집단토론, 프레젠테이션, 영어 면접 등 다양한 면접 방식으로 인재를 선별한다는 것이다. 그러나 정작 지원자들은 여전히 스펙에만 열중할 뿐 치밀한 면접 준비를 안 하기 때문에 실패를 거듭하고 있다고 저자는 따끔한 일침을 가한다.
이 책은 기존의 면접 지침서와는 달리 인사전문가의 시선에서 지원자들이 면접을 대하는 태도와 준비 방식에서 드러나는 문제점을 냉철하게 지적해 준다. 또한 달라진 취업 상황과 다양한 면접 유형에 대비해 지원자들이 단시간에 면접의 맥을 잡을 수 있도록 핵심적인 내용들을 정리하고, 면접에서 실수하거나 놓칠 수 있는 부분들을 꼼꼼하게 짚어준다. 특히 실전에서 활용할 수 있는 면접의 핵심 포인트를 가려내어 한 번만 읽어도 머릿속에 쏙쏙 들어올 수 있도록 쉽게 설명했다.

한 권으로 완성하는 성공 면접의 모든 것
취업을 앞두고 면접 준비 때문에 막막해 하거나 내세울 스펙이 없어서 걱정하는 사람들에게 이 책은 성공 취업 매뉴얼과 철저하게 면접 준비를 하는 노하우를 알려준다. 여기서 철저한 준비란 면접 전날이나 당일에 신경 써야 하는 일만을 가리키는 것이 아니다. 면접 준비를 치밀하게 하려면 자기성찰을 통해 자신의 꿈과 성향, 직무적성 등을 분석하는 일부터 시작해야 한다. 또한 기업에 따라 달라진 채용 프로세스를 명확히 파악한 후 자신의 모습을 되돌아보고 부족한 부분을 중점적으로 보완해야 한다.
이 책은 자기분석을 비롯해 첫인상을 3초 만에 결정짓게 만드는 외모를 이미지 메이킹하는 방법, 자신의 생각과 가치관을 상대방에게 전하는 스킬, 압박 면접.PT 면접.그룹토론 등의 다양한 면접 방식에 대비하는 요령 등을 담고 있다. 또한 저자는 각 그룹사별 채용전략, 인.적성검사, 분야별 취업 공략법 등에 대한 최신 정보와 준비 요령을 구체적으로 알려주고, 취업 정보에 발빠르게 움직이라고 조언한다. 면접 공부를 계획한 첫날부터 면접 당일까지 취업 준비생들에게 이 책이 동반자 역할을 톡톡히 할 것이다.

취업의 최종관문을 뚫기 위한 면접의 필살기를 담은 책
이 책에서는 이미 합격의 문턱을 넘은 선배들이 어떻게 취업 경쟁의 길을 걸었는지 그들만의 필살기도 담고 있다. 취업 전 그들은 스펙에 매달리기보다는 전공과 관련된 동아리 활동을 비롯해 공모전 참가, 봉사활동 등을 통해 실무에 필요한 지식과 경험을 쌓았다. 실제 면접에서는 긴장한 탓에 제 실력을 다보이지 못했다며 후회와 아쉬움을 토로하기도 했다. 그들은 면접의 관문을 통과하려면 한 번의 실수에 절대 연연하지 말고 끝까지 최선을 다해야 하며, 자신을 각인시킬 수 있도록 마지막 펀치를 날리라는 당부도 잊지 않는다. 또한 기업에서 원하는 역량은 학벌이나 학점이 아니라 열정과 도전정신이라는 점을 강조한다. 자신의 장점과 역량을 발견하고 자신과 맞는 기업을 찾는 데 주력하는 것이 합격의 비결이라는 것이다. 입사 지원자들이라면 이들의 취업 성공담을 통해 자신이 처한 입장에 따라 면접 준비를 어떻게 달리해야 할지도 다시금 생각해 볼 수 있다.

추천의 글

처음 이 책을 접했을 때 시중에 나와 있는 면접에 관한 책들과 비슷한 부류일 거라는 생각이 앞섰다. 그러나 책장을 넘기면서 면접관의 시선과 생각, 그동안의 다양한 경험이 녹아 있는 내용에 빠져들었다. 인사전문가의 입장에서 면접의 핵심 포인트를 짚어주고 있는 이 책이 단연 돋보일 수밖에 없다. 면접을 앞둔 사람들에게 반드시 읽어볼 것을 권하고 싶다.
-장상수 삼성경제연구소 인사조직실장 전무/경영학 박사

취업을 앞둔 사람들이라면 면접이라는 최종관문을 통과해야 한다. 그러나 다양한 면접 유형 때문에 무엇을 준비해야 할지 막막하고 두렵기만 할 것이다. 이런 사람들에게 이 책 《하룻밤에 끝내는 면접의 키포인트 55》는 면접 준비 단계부터 실제 면접에 임하는 과정까지 꼭 알아야 할 정보와 노하우를 생생하게 담고 있는 지침서다. 최상의 인재를 선발하고 훈련하는 일에 30여 년을 몸담았던 전문가가 제시하는 인재의 참모습을 거울삼아 구직자들이 스스로 연마하는 계기가 되기를 바란다.
-박준성 성신여대 경영학과 교수

과거에는 면접이 형식적인 절차에 불과했지만 요즘은 취업의 당락이 면접으로 결정되는 추세다. 취업 준비를 하는 학생들 중 스펙이 좋은 데도 불구하고 면접에서 번번이 낙방하는 것을 안타깝게 지켜볼 때가 많다. 이 책은 그런 실패를 겪지 않도록 면접에서 실수하거나 놓칠 수 있는 부분을 꼼꼼히 챙겨주고 핵심적인 내용들을 간결하게 정리해 준다. 취업을 앞둔 사람들에게 이 책이 면접을 위한 길잡이가 될 것이라 확신한다.
-조영호 아주대학교 경영학과 교수

자신의 강점(Strength)은 무엇인지, 또 약점(Weakness)은 무엇인지 먼저 깊이 생각해 보고, 지금의 구직 환경은 어떤지, 그것이 내게 어떤 기회(Opportunity)가 될 것인지, 또는 어떤 위협(Threat)적인 요소가 될 것인지 분석해야 한다. 이것을 마케팅 용어로 SWOT분석이라고 한다. 이를 토대로 강점은 살리고 약점은 죽이고, 기회는 활용하고 위협은 억제하는 전략을 수립하는 것이다. 지금 당장 한 장의 종이를 준비하고 자회상을 그려보라. 내가 보는 내가 나일까? 이제 타인의 시각으로 자신을 냉정하고 객관적으로 기술해 보자. 남이 보는 내가 나일까? 자신의 모습을 들여다보라. 나 자신을 돌아보고 성찰하는 일, 직업을 구하기 전에 반드시 해야 한다. 명심하라. ―「1장 | 03 자기성찰의 시간을 가져라」(25p) 중에서

인턴을 마친 뒤 해당 기업에서 정규직으로 일하고 싶다면 나름의 전략이 필요하다. 인턴사원은 짧은 기간에 업무능력과 잠재력, 조직 적응력 등을 평가받는다. 따라서 책임감이 강하고 적극적이며 팀워크가 좋은 사람이 정규직이 될 확률이 높다. 인턴 평가는 기본적인 자질을 보는데, 출퇴근 시간을 제대로 지키는지, 궂은일도 웃는 얼굴로 하는지, 동료들과 잘 어울리는지, 토론을 할 때 제대로 된 질문을 하는지 등이 판단 근거가 된다. 낮말은 새가 듣고 밤말은 쥐가 듣고, 벽에도 귀와 눈이 있다. 언제 어디서나 자기관리를 철저히 해야 한다. 물론 그것이 가식적이어서는 안 될 것이다. ―「2장 | 16 인턴과 아르바이트 경력을 쌓아라」(73p) 중에서

잭 웰치가 GE의 입사 면접에 응시했을 때, 면접관이 물었다.
“말 더듬는 습관 때문에 곤란했던 적은 없었나요?”
그때 잭 웰치는 이렇게 대답했다.
“말 더듬는 습관이 있다는 것을 대학에 들어가셔야 알았습니다. 한번은 참치 샌드위치를 시켰는데요, 제가 ‘참, 참치(tu-tuna) 샌드위치 주세요’했더니 샌드위치가 두 개(two tuna) 나오더라고요. 그런데 지금은 그게 오히려 편해졌습니다. 아내 것을 따로 시킬 필요가 없거든요.”
상사 또는 사장이 면접관이라면 잭 웰치처럼 약점을 강점으로 바꿀 줄 아는 사람, 역동적이고 희망이 넘치는 사람, 같이 일하고 싶은 사람을 뽑을 것이다.
―「3장 | 26 면접은 토크쇼가 아니다」(111p) 중에서

면접은 회사와 응시자 간의 공식적인 첫 대면이다. 첫 만남은 그 관계의 앞날을 좌우할 수 있을 정도로 중요하기 때문에 자신만의 이미지를 만들어야 한다.
미국의 심리학자 앨버트 메라비언은 사람의 이미지를 결정하는 요소를 각각 시각 55%, 청각 38%, 언어 7%라고 정의 내렸다. 가장 큰 비중을 차지하는 시각적 요소를 전달하기 위해서는 상대를 안심시키고 자신감을 보여주는 미소 띤 표정과 적극적인 시선이 가장 중요하며, 신뢰감을 줄 수 있는 외모와 옷차림, 그리고 자신의 생각과 의지를 잘 전달할 수 있는 세려되고 적절한 손동작이 필요하다. ―「4장 | 40 숨겨진 1%의 힘, 이미지 메이킹 (157p) 중에서

불황기를 거치면서 기업은 다른 때보다‘충성도’나 ‘애사심’등 기본 덕목을 강조하고 있다. 어려울 때일수록 정서적인 결속력을 중요하게 여기고 ‘내 식구’라고 판단되면 더 단단히 챙기고자 하기 마련이다. 게다가 경기침체기에는 채용에도 소극적일 수밖에 없는데, 이는 결국 한 명의 직원이 해야 할 몫이나 영향력이 더 커진다는 뜻이다. 때문에 어렵게 뽑아놓은 인재가 금방 퇴사하거나 조직에 적응 못하게 되지 않을지 유심히 살펴보게 된다. 어려운 시기일수록 회사에 대한 관심이나 열정이 더욱 중요하게 평가 받는 요소가 되는 것이다. ―「5장 | 55 취업 준비를 위해 꼭 알아야 할 포인트 (231p) 중에서