책

“문제는 기술이 아니라 사람이다, 사람을 바라봐야 세상을 바꿀 수 있다”

IT 거인들의 살아있는 이야기
수많은 회사가 나타나고 사라진다. 어떤 회사들은 세계적인 기술을 개발하기도 하고, 혁신적인 상품을 선보이기도 하며, 멋진 서비스를 제공하기도 한다. 그렇지만 애플과 마이크로소프트, 구글과 같이 전 세계를 움직이는 힘을 보여주는 기업은 많지 않다.
애플을 이끄는 스티브 잡스나 마이크로소프트 빌 게이츠의 자서전과 성공 스토리, 구글의 성공 신화를 다룬 다양한 서적들이 나왔지만, 이 세 회사가 어떤 관계를 가지고 있으며 어떤 과정을 거쳐서 성공에 이르렀는지, 그리고 어떻게 미래를 주도해 나가려고 하는지를 명쾌하게 분석한 시도는 처음이다.
『거의 모든 IT의 역사』는 기술이 아니라 사람을 보라고 이야기한다. 사람이 어떻게 하면 즐겁게 살 수 있을까를 연구하면, 기술은 알아서 따라온다는 것이다. 그래서 이 책에서는 사람에 대한 이야기를 주로 다룬다. “인간에게서 나오는 에너지와 경험을 읽지 못하면 앞으로도 우리나라는 세상을 뒤바꿀 혁신을 이룰 수 없다”는 게 저자의 주장이다.
애플의 혁신 비결은 스티브 잡스의 리더십과 부사장 팀 쿡의 관리 능력, 조나단 아이브의 디자인 능력, 지금은 애플을 떠난 존 루빈스타인의 하드웨어 개발 능력이 합쳐진 결과다. 애플뿐만이 아니다. 구글이 인터넷 검색 시장과 광고 시장에서 앞서가게 된 이유도 단지 검색기술이 뛰어나서만은 아니다. 그들은 화려한 배너광고를 붙이는 것을 거부했다. 배너를 붙이면 검색 속도가 떨어지고 검색 결과가 광고에 의해 조작될 수 있다는 이유로, 엄청난 수익을 포기한 것이다. 그 덕분에 검색 속도와 품질은 향상되었다.

우리가 알지 못한 이야기들
『거의 모든 IT의 역사』는 스티브 잡스, 빌 게이츠 같은 거인들에 가려져서 잘 보이지 않았던 인물들의 흥미진진한 이야기도 함께 다룬다. 검색 시장을 휘어잡았지만 실질적인 수익이라곤 없던 구글을 구해낸 것은 그 유명한 창업자도 아니요, 새로 영입한 CEO도 아니었다. 하버드 대학을 졸업하고 클린턴 정부에서 일하던 여걸 쉐릴 샌드버그가 그 주인공이었다.
샌드버그는 검색광고를 도입해서 구글에게 어마어마한 수익을 안겨주었고 지금은 페이스북으로 자리를 옮겨서 또 다른 성공을 준비하고 있다. 이처럼 우리가 알지 못했던 이면의 이야기들이 날줄과 씨줄처럼 얽히고설켜서 역사가 만들어진 과정은 IT에 큰 관심이 없는 독자라도 재미있게 읽을 만하다.

IT강국이라는 우리 사회에 던지는 화두
『거의 모든 IT의 역사』는 원래 <애플, 마이크로소프트, 구글의 IT 삼국지>라는 제목으로 인기리에 연재되던 글이었다. 정지훈 박사는 이 책을 집필할 자료를 찾기 위해 위키피디아는 물론, 해외 유명 IT블로그와 <와이어드> 같은 잡지까지 빼놓지 않고 읽으며 분석했다. 저자가 서문에서 밝혔듯이 역사란 역사가의 사관에 따라 전달하는 바가 달라지기도 한다. ‘과거란 오래된 미래’라는 묘사가 있듯이 역사를 공부하는 이유는 미래를 준비하기 위해서다.
IT 산업은 라이프스타일뿐 아니라 비즈니스 혁명이라고도 일컬어질 정도로 세상의 패러다임을 바꿔놓았다. 미래는 IT 산업에 달려있다는 말이 과장이 아니게 느껴질 정도다.
IT 강국이란 말을 들어왔지만 기술에만 모든 관심을 집중하고 있는 우리 사회를 위해, 올바른 사관을 가진 IT 역사서 한 권쯤은 반드시 필요한 시기다. 미래를 준비하는 마음으로 지금 이 시대에 꼭 필요한 책 『거의 모든 IT의 역사』는 꼭 읽어보길 권한다.

특징
1. 350만 명이 열광한 미래학자 정지훈 박사의 인기 연재 <애플, 마이크로소프트, 구글의 IT 삼국지>를 바탕으로 다듬고 고쳤다.
2. 애플, 마이크로소프트, 구글이라는 IT업계 삼국을 중심으로 IT 역사를 정리했다.
3. 한 인물이나 기업의 성공신화 등이 아니라, IT 업계와 수많은 관련 인물들의 이야기가 마치 삼국지처럼 흥미진진하게 펼쳐진다.
4. 기술의 진보만을 발전이라고 생각하는 우리 사회에 여러 가지 화두와 생각거리를 던져준다.

1971년, 스티브 워즈니악은 ‘블루박스’라는 장치를 만들었다. 전화회사 시스템 특성을 분석한 뒤에, 전화선에 접속해서 돈 한 푼 없이 전화를 거는 장치인데, 스티브 워즈니악은 워낙 장난기가 심한 사람이라 이 장치를 이용해서 여기저기 장난전화를 걸곤 했다. 이를 본 고등학생 스티브 잡스는 직감적으로 이 물건이 돈이 된다고 판단하고 부품을 40달러 정도에 구해서 스티브 워즈니악에게 더 만들어달라고 한 뒤에, 완성된 박스를 UC 버클리 학생들에게 150달러에 판매했다. 이들은 장치를 테스트하는 과정에서 재미있는 장난전화를 많이 했다. 그중에서도 가장 압권은 스티브 워즈니악이 당시의 미국 국무부 장관이었던 헨리 키신저를 흉내 내서 바티칸 시티에 있는 교황과 통화를 시도한 사건이다. - 45쪽

“<뉴욕 타임즈> 보도에 따르면 야후는 페이스북에게 10억 달러에 이르는 매수 제안을 했다. 10억 달러는 명실 공히 억만장자 클럽에 들어가는 액수로, 이때 이미 주커버그는 억만장자로 인정받은 것이나 다름없었다. 그렇지만 이렇게 엄청난 제안을 받고도 그는 야후의 제안을 거절했다. 물론 현재 페이스북은 당시 야후의 제안을 훌쩍 뛰어넘는 것으로 평가되고 있기에 결과적으로는 옳은 결정이라고 할 수 있겠지만, 그 결정은 단순히 비즈니스의 관점에서 내린 것은 아니었다.” - 354쪽

“원래 구글과 애플은 밀월관계라고 불릴 정도로 사이가 좋은 기업이었다. 구글과 애플의 로맨스는 스티브 잡스가 에릭 슈미트를 2006년 자신의 집에 초대하면서 시작했다.
두 거물 CEO는 스티브 잡스의 거실 테이블에 바닐라 컵케이크를 놓고 차를 같이 마시면서 미래를 이야기했다. 당시 스티브 잡스는2007년 출시할 예정인 아이폰이 성공하려면 구글의 강력한 서비스들이 필요했고, 구글은 차후 벌어질 마이크로소프트와 클라우드 서비스 경쟁에서 이기기 위해서 새로운 플랫폼이 필요했다. 자연스럽게 협력에 합의한 두 회사는 아이폰의 성공을 위해 공동으로 노력하기 시작했다.” - 398쪽

“2007년 11월, 구글은 T-모바일, 삼성, 인텔, 이베이 등을 포함한 33개의 회사와 협력해 안드로이드를 무상이면서도 오픈소스로 공급하겠다는 발표를 한다. 이를 발표하는 순간, AT&T 등 이동통신사는 물론 노키아 그리고 구글 서비스로 톡톡히 재미를 보았던 애플도 참석하지 않았다. 휴대폰 제조업체나 이동통신사가 마음대로 변형할 수 있는 운영체제인 안드로이드는 스티브 잡스에게 있어서는 과거 매킨토시와 윈도의 악몽을 떠올리게 하는 데 충분했다. 스티브 잡스는 구글에게서 ‘배신감’을 느꼈다고 표현했다. 로맨스는 끝나고 최고의 경쟁자로 돌아선 것이다. 전통적인 우호관계였던 애플과 구글의 갈등이 시작되는 순간이었다.” - 401쪽